Профессионализм работы аналитика проявляется не только в том, как быстро он достигает результатов, но и как он рассказывает клиентам и членам команды о достигнутых успехах. Для этого он должен использовать простой, понятный язык. Абстрактные понятия типа быстро, хорошо, правильно и т.д. имеют для каждого свое значение. При обсуждении результатов аналитики должны учитывать это и по-возможности их не использовать. Аналитик всегда подтверждает свои слова конкретными цифрами. Например: «ваш ребенок теперь повторяет 5 слов их 7-ми за 30 секунд, а еще неделю назад это было только 2 слова».
